Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o AdminiEx, sistema de gestão desenvolvido pela Expert Serviços de Sistema ("nós"), coleta, usa e protege as informações dos usuários do painel web e do aplicativo móvel (iOS e Android).

1. Quais dados coletamos

• Dados de login: e-mail e senha, usados exclusivamente para autenticação. A senha nunca é armazenada em texto simples; apenas um token de sessão criptografado é mantido no dispositivo.
• Dados de perfil: nome do usuário e da empresa/empresas às quais ele tem acesso.
• Dados operacionais da empresa: informações fiscais e financeiras inseridas pelo próprio usuário para operar o sistema (ex.: notas fiscais — NF-e/NFS-e, parceiros/clientes, contas a pagar e receber, estoque). Esses dados pertencem à empresa do usuário e são necessários para o funcionamento do sistema de gestão.

O aplicativo móvel não acessa câmera, localização, contatos ou envia notificações push. Nenhum dado é coletado para fins de publicidade ou rastreamento.

2. Como armazenamos e protegemos

Todo tráfego entre o aplicativo/painel e nossos servidores é criptografado via HTTPS. No dispositivo móvel, tokens de sessão são armazenados em área segura e criptografada do sistema operacional (Keychain no iOS / Keystore no Android), usando o módulo expo-secure-store. Os dados operacionais ficam armazenados em banco de dados hospedado em infraestrutura própria, com acesso restrito.

3. Compartilhamento com terceiros

Dados fiscais (como notas fiscais eletrônicas) são transmitidos aos órgãos governamentais competentes (SEFAZ estaduais e prefeituras municipais) exclusivamente para cumprir obrigações legais de emissão de documentos fiscais. Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Retenção e exclusão de dados

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou conforme exigido por obrigações legais e fiscais (que podem exigir guarda de documentos por vários anos). Para solicitar a exclusão de dados pessoais ou da conta, entre em contato pelo e-mail abaixo.

5. Direitos do usuário

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão de seus dados pessoais, respeitadas as obrigações legais de retenção de documentos fiscais.

6. Público infantil

O AdminiEx é um sistema de gestão empresarial e não é destinado a crianças. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

7. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas através do próprio sistema ou por e-mail.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados podem ser enviadas para contato@expertme.com.br.